Супервайзер

Описание

Привольнева Екатерина Александровна
Руководитель розничной сети
10.08.1989 г.р. (31 год)
Сафоново
Контакты:
+7-960-5831860 e-privolneva@mail.ru
Резюме от 25.05.2021 (HH.ru)


Продажи
Розничная торговля
Управление продажами
Продукты питания

Полная занятость
Полный день, Сменный график
Готов к командировкам

Образование: Неоконченное высшее Общий стаж: 13 лет
50 000 руб.
Опыт работы
Апрель.2019 --
настоящее время
2 года 3 месяца
Почта России
Сафоново, www.russianpost.ru
Супервайзер
Регулярное посещение отделений почтовой связи в соответствии с графиком; Мониторинг и анализ выполнения целевых показателей эффективности отделений почтовой связи;
Проведение и организация обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи; Развитие и продвижение новых проектов на закреплённой территории. Контроль выполнения мероприятий, разработанных по результатам проверок отделений почтовой связи; Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории; Управление продажами и мерчендайзингом в отделениях почтовой связи, контроль проведение маркетинговых активностей; Контроль соблюдения бизнес-процессов и стандартов качества клиентского сервиса; Участие в собеседовании на подбор административного персонала отделений почтовой связи; Наставничество сотрудников отделений почтовой связи; Обучение и контроль выполнения финансовых услуг - Почта банк. Своевременное предоставление отчётности по средствам чек-листов и фотоотчетов
В подчинении 30 торговых точек.
Январь.2017 --
Апрель.2019
2 года 4 месяца
Ростелеком
Сафоново, www.rostelecom.ru
Ведущий менеджер по продажам
- Активные продажи информационных услуг и товаров
- Выполнение целевых показателей CSI и KPI
- Управление и обучение персонала. Мотивация сотрудников.
- Операционное обслуживание клиентов, работа с возражениями и жалобами.
- Работа с ККМ, ведение отчетности, прием товара, инкассация, подготовка и проведение инвентаризации.
- .Работа в информационных программах Business Prod, Oracle R12, Axapta, CRM, ЕИССД, SBMS.
- Взаимодействие с компаниями партнерами (DPD, Pick-point, Ulmart ).
- Осуществление денежных переводов "Золотая корона"
Индивидуальный подход к каждому клиенту, урегулирование спорных ситуаций, знание и применение основных техник продаж.
Сентябрь.2012 --
Июль.2016
3 года 11 месяцев
МАГНИТ, Розничная сеть
Россия, www.magnit-info.ru
Товаровед
Качественная и количественная приёмка товара, контроль сроков годности, ротации, соблюдение и контроль правил мерчендайзенга, управление коллективом, проведение инвентаризации, учёт ккт.
Февраль.2008 --
Август.2012
4 года 7 месяцев
АО "Сафоновохлеб"
Сафоново
Технолог
Соблюдение технологических процессов на всех этапах производства продукции.
Ключевые навыки
:: Обучение персонала :: Управление персоналом :: Наставничество :: Организаторские навыки :: Клиентоориентированность :: Мотивация персонала :: Планирование продаж :: Обучение и развитие :: Умение работать в команде :: Управленческая отчетность :: Подбор персонала :: MS Outlook :: MS PowerPoint :: Работа в команде :: Руководство коллективом :: CRM
Обо мне
Рационально планирую своё рабочее время;
Деловые качества: имею организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчива, нацеленна только на результат;
Умею работать в режиме многозадачности, пунктуальна и всегда открыта для общения.
Образование
2014
Социально-правовой институт экономической безопасности, Москва
Менеджмент
Финансы и кредит
2008
ГОУ СПО СПЭК в городе Сафоново
Технология пищевой промышленности
Технолог
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый
Дополнительная информация
Гражданство: Россия
Рекомендации
АО "Почта России"
Зуева Екатерина Олеговна -- Территориальный управляющий